KVKK Aydınlatma Metni
Birine Danış Sigorta (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemiz, telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport / yabancı kimlik numarası, doğum tarihi |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| Araç / sigorta bilgileri | Plaka, ruhsat belge seri numarası, talep edilen sigorta türü, mevcut poliçe bilgileri |
| Talep / şikâyet | Form ve mesajlarda ilettiğiniz açıklamalar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı bilgileri |
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sigorta teklif taleplerinizin alınması, sigorta şirketlerinden teklif temin edilmesi ve size sunulması,
- Talebiniz doğrultusunda poliçe düzenlenmesi ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi,
- Hasar ve poliçe değişikliği süreçlerinde size destek verilmesi,
- Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, sizinle iletişime geçilmesi,
- Sigortacılık mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesi ve form güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.
3. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. Sağlık sigortası tekliflerinde paylaşılabilecek sağlık verileri, KVKK’nın 6. maddesi uyarınca yalnızca açık rızanız ile işlenir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teklif ve poliçe süreçleri için çalıştığımız sigorta şirketlerine, mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, SEDDK vb.) ve hizmet aldığımız bilişim, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik veya sözlü ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Poliçeye dönüşmeyen teklif talepleri makul bir süre sonunda silinir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte sigorta@birinedanissigorta.com adresine e-posta göndererek veya “Batı Mah. Hat Boyu Caddesi Pendik İş Merkezi No:42 Daire:52 Kat:1 Pendik / İstanbul” adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.